为进一步促进收费站规范化管理,不断提升文明服务水平和服务质量。近日新塘收费站组织员工开展冬季军训活动。
一是重点对上下班队列、军姿、行进等方面进行训练,要求员工着装整洁、动作规范,确保训练不走过场,并结合日常工作做到学以致用,切实将训练科目融入到窗口服务工作中。二是本着不怕苦不怕累的精神,以实操为主,看听为辅,对文明服务手势进行强化训练。
军训活动的开展,大大提高了员工的精神面貌,使文明服务水平得到有效提升,推进收费管理工作迈入新台阶。
为进一步促进收费站规范化管理,不断提升文明服务水平和服务质量。近日新塘收费站组织员工开展冬季军训活动。
一是重点对上下班队列、军姿、行进等方面进行训练,要求员工着装整洁、动作规范,确保训练不走过场,并结合日常工作做到学以致用,切实将训练科目融入到窗口服务工作中。二是本着不怕苦不怕累的精神,以实操为主,看听为辅,对文明服务手势进行强化训练。
军训活动的开展,大大提高了员工的精神面貌,使文明服务水平得到有效提升,推进收费管理工作迈入新台阶。