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潭耒分公司召开2017年四季度文明收费优质服务录像点评会

编辑时间:2017-12-21 本文来源:潭耒分公司 责任编辑:廖妲 浏览次数:次

       12月21日上午,潭耒分公司召开2017年四季度文明收费优质服务录像点评会,并评选出三家“季度优胜单位”和八名“优秀个人”。  

 

 

       录像点评共抽取22名收费员各5台车次的收费现场录像,从文明优质服务标准、收费业务技能、整体印象等三个方面进行考评打分,并评选出三家“季度优胜单位”和八名“优秀个人”。 

       许文在总结讲话中肯定了各收费站服务工作中的亮点,并指出了存在的问题和需改进的方面,号召大家向“季度优胜单位”和“优秀个人” 学习,在工作中做到知行合一,将优质服务标准入脑入心,让规范化服务标准成为每位员工的工作习惯。