党的群众路线教育实践活动专题

耒阳收费站三项措施提升文明服务水平

2014-09-26本文来源:浏阳管理用户责任编辑:null浏览次数:

9月26日

      近日,潭耒分公司耒阳收费站制定三项措施提升文明服务水平。一是通过负责人与各班组员工分批座谈的形式,加强员工的思想道德素质教育,牢固树立服务至上的服务意识。二是通过坚持四美,即“语言美、行为美、形象美、环境美”,创建文明窗口形象。三是通过典型示范效应,让站“收费之星”为大家讲做法、谈经验,互相指导、改进,逐步规范言行举止。