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与车流赛跑

编辑时间:2019-08-16 本文来源:长沙分公司 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

  现在是酷暑时期,也是暑假旅游旺季,自驾游的人越来越多。为应对接踵而来的车流高峰,监控信息中心做好了充足的准备,努力与车流赛跑。

  为及时处理异常车辆,做到快速确认信息、指令清晰准确、语言简明易懂,我们把查询系统设置在24小时范围之间。这样核实车辆路径信息时,只要输入车牌一目了然,大大减少了查询时间。

  对于经常过往的免费邮政、公益120车辆,大家都了然于心,避免了逐台查询浪费时间。

  对于收费工作中经常用到的站代码,每一个监控员都能记住一百多个,做到随问随答。

  ……

  所有的这些努力,都是为了提高通行效率,不让车辆在热浪腾腾的路面上多留一秒钟;为了提高服务质量,打造平安高速;为了公司二次创业奋斗目标早日实现。