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石榴花开红似火 真情服务暖人心时间:2022-06-17     阅读量:

14日16时02分,长韶娄高速长沙片区养护工作人员陪同一位面色沉重的中年男士来到监控中心寻求帮助.该男士下午14时左右在长韶娄高速K40至K55公里往东方向丢失一个重要包裹,希望调取监控录像查找。


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得知包裹对男子的重要,监控一班迅速行动,办理完调取流程后调派2人查看视频录像。由于不知道具体的地点,视频查找的难度很大,监控员全神贯注紧盯屏幕,不放过任何蛛丝马迹,经过3小时的查找,终于在长韶娄高速K52公里的视频录像中看到了丢失的包裹,该包裹被一辆红色货车车主捡走。

看到包裹被人捡走,男子非常焦急。监控班长一边安抚他的情绪,一边利用稽核系统排查红色货车,三分钟就锁定了车辆车牌,上报交警处理。眼看包裹追回有望,男子非常激动:“太感谢了!如果没有你们的帮助,包裹肯定找不到了,你们真是帮了我的大忙!” 

一直以来,长韶娄公司以石榴花服务品牌“热情、奉献、顽强、拼搏”的精神为指引,以为人民群众服务为使命,想司乘之所想,忧司乘之所忧,真情暖心的服务受到社会各界的一致好评。

 

 


     

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