在革命先驱向警予同志的故乡溆浦，S50长芷高速如一条玉带穿境而过。这里，不仅流淌着红色的血脉，更激荡着新时代基层党建的强劲脉搏。这里是现代投资怀化分公司溆浦收费管理中心“红色警予·服务先锋”品牌的诞生地。

依托集团“1+3+N”品牌矩阵，沿着公司“交融致远”的航向，跑出分公司“追·光”加速度，“红色警予·服务先锋”不是一句空洞的口号，而是一支队伍、一套实招、一种肯定，更是一种将红色精神转化为服务效能、将品牌价值变现为发展动能的基层实践。

固本：让红色基因成为品牌根脉

品牌从何而来？源于脚下的红土地，源于传承的“守创”精神。

溆浦收费管理中心自2013年成立，便肩负起运营S50长芷高速溆浦、大江口两个收费站的重任。这里，是向警予同志的家乡，红色的土壤赋予了这个集体天然的养分。全国交通运输行业“文明示范窗口”、“芙蓉标兵岗”、全国“青年文明号”，以及第八届“中国路姐团队”——“警予班”……一项项荣誉，见证了这支队伍“踩着警予同志脚印前行”的初心。

品牌不是空中楼阁。在集团“路灯”品牌点亮精神、公司“交融致远”擘画蓝图、分公司“追·光”引领方向的大格局下，“红色警予·服务先锋”这个子品牌，如同大树新枝，扎根于深厚的文化土壤。它清晰回答了“我们是谁”：是红色精神的传承者，是“追·光”路上的先锋队，更是“让每一公里路都见证价值”的践行者。

溆浦收费管理中心“警予”班组

深耕：从“五心”服务到价值变现的实干答卷

品牌的生命力，在于解决真问题、干出实在事。“红色警予·服务先锋”品牌建设，拒绝“花架子”，将“热心、暖心、细心、耐心、真心”的“五心”工作法，化为一桩桩可感可及的实事。

服务围着民心转，让品牌有温度。 春天，支部党员自发筹资，走进溆浦县残疾人联合中心，陪伴残障人士踏春、做游戏，欢声笑语融入春风。每年“大端午”，大江口镇龙舟赛暨诗歌节人潮涌动，他们的流动服务点便从收费站“搬”到赛场边，送水、指路、解急难，成为展示地方形象的“亮丽名片”。一位外地游客点赞：“没想到高速收费站的人，能在景区门口当志愿者！”从“暖春助残”到“护航龙舟”，从“爱心助农”到“安全进村”，服务半径不断延伸，让“红色警予”从一个名字，变成了群众交口称赞的温情实绩。

业务融入价值链，让品牌有效益。 党建工作能否直接服务经营？支部用数据给出了肯定答案。党员们既是志愿服务者，也是“高速惠通”的推广员、ETC发行的攻坚手。今年1月，支部主动对接溆浦县机关事务中心，凭借“红色警予”的品牌信用，为69套公务用车集中安装了ETC。截至4月底，中心ETC发行完成年度任务的35.47%，征费额完成年度目标的36.71%。品牌建设与业务增长，在这里形成了正向循环。

队伍炼就多面手，让品牌有硬度。 业务要增长，能力是关键。中心以党员黄震为标杆，打造“一岗多能”铁军。这位扎根一线十余年的班长，主动钻研机电技术，每年处置设备故障300余次，既是同事眼中的“机电120”，也是查处逃费车辆、挽回通行费的“打逃尖兵”。在他带动下，中心70%的一线员工掌握了基础机电维修技能，实现了“小故障不出岗”。一支“平时服务、急时抢修、战时保畅”的复合型队伍，正是品牌价值变现的第一道保障。

溆浦收费管理中心开展“暖春助残”活动

向新：以“红色驿站”擘画融合发展新图景

品牌建设永无止境。面对服务创新的新挑战，“红色警予·服务先锋”正谋划更深远的破局。

建一个“有温度的家”，让服务从“临时救急”走向“阵地赋能”。2026年的重头戏，是建设一个集便民服务、红色文化展示、业务办理于一体的“红色驿站”。在这里，司机累了能歇脚，渴了有水喝，手机能充电，带孩子的有母婴区，想了解红色文化的有展示墙。它不只是一个服务站，更是“高速路上的红色会客厅”，让司乘感受到：溆浦这个站，不只是过路的地方，更是能停下来的地方。

打造一个“流量入口”，让品牌从“沿线”走向“全域”。 驿站将与当地文旅深度融合。未来，这里将成为“沿着高速去旅行”的推荐窗口。每一次便民服务，都是一次品牌路演；每一次司乘点赞，都是一次免费的地域推荐。

探索一套“深融机制”，让品牌从“单向输出”走向“价值共创”。 中心将持续深化“品牌+业务”模式，让ETC发行、通行费增收与品牌活动更自然地拧成一股绳。同时，将“五心”工作法细化为可量化的KPI，让品牌要求成为每个人的业绩标签，真正破解“两张皮”难题。

溆浦收费管理中心开展“师傅带徒弟活动”

凤凰振翅，交融致远。“红色警予·服务先锋”用实干证明：基层党建从“有形覆盖”走向“有效发力”，关键在于把每一次服务都当作破解“两张皮”的试验场，把每一个品牌承诺都兑现为“让社会更满意、让公众更信赖”的价值创造。

在集团、公司高质量发展的宏伟蓝图中，这支红土地上的先锋队，正以“让每一公里都成为价值的见证”为使命，追光前行，振翅高飞。