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员工风采

勤学苦练,青年就得这个样儿时间:2022-07-15     阅读量:

  青春逢盛世,奋斗正当时。马家河收费站的“90后”们,在勤奋学习中掌握知识本领,在刻苦钻研中练就专业技能,在青春的赛道上争当现代先锋,贡献蓬勃新力。

“30而立”立在提能强本领

  维护组长谭文浩,30而已,但经验老到。对于同事抛来的技术难题,他总能轻松解决,这背后是他的好学。 “新收费模式下系统设备更新迭代速度快,只有多学习,才能不落伍。”每天和机器、数据打交道,看似枯燥,谭文浩却很享受解决问题的过程。全国联网收费后,为了把新设备性能、工作原理和操作规范弄懂、摸透,谭文浩没少加班。啃资料、蹲现场,无论白天黑夜,哪里有问题,他都在第一时间响应,及时处理,从不耽误。步步向前,日日不止。每天所学的技术细节,每次排障中所积累的经验,成为了谭文浩改进工作的方法和方向,很快他就成了可以独当一面的技术骨干,每每有大任务分派,表现总是令人刮目相看。

  随着业务的精进,现在谭文浩更注重系统数据的采集、分析、预警,依据数据变化对设备运行状况进行预判,及时发现潜在隐患,为设备稳定运行保驾护航。同时他也注重思考,有哪些新技术可以应用到实际工作中?还有哪些小的创新点可以解决日常工作中迫切需求?他总结出快捷、简便的实操方法,分享给班组,让收费工作得以高效运行。一季度,马家河收费站各项收费关键指标均优于参考标准,其中三项排名第一。


谭文浩.jpg


“小目标”融入发展大图景

  2021年末,拿下分公司年度“十佳收费员”第一名,吴黄小杰实现了又一个小目标,但这没有阻止他渴望进步的脚步。向更高处登攀,向更远方前行,才是这个“95后”青年一直以来的信念。当下,他正在积极备战公司第一届高速公路收费及监控员职业技能竞赛。在繁忙的工作间隙,他总是利用碎片时间刷题,熟练业务规程;下班后,他带动身边同事一起进行模拟实操练习,主动将自己在文明优质服务中收获到的心得体会分享给大家。

  业务能力在提升,思想学习也不放松。他通过“学习强国”平台了解国内外形势、国事民情,增强对习近平新时代中国特色社会主义思想的了解和把握;参与“党史润初心 发展当先锋”答题登高、“党建专题知识测试”等,把每道答题当作对所学的检验、所知的巩固。

  “作为青年党员,要有一日不学习就有知识恐慌、本领恐慌之感,使自己的思想观念、思维方法、认识水平跟上时代发展步伐。”吴黄小杰认真学习理论的态度和行动深深感染了支部其他党员,在他的带动下,党员们一改最初学习不积极、不深入的毛病,从认真做好每一次学习笔记、全身心投入每一次组织生活开始,努力强化理论武装,增强党性修养。


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“小透明”也要闪闪发光

  在最近一次的月度文明服务录像评比中,刘玲又排在了前列。这个去年刚从其他站调来的“95后”姑娘,个子不高,娴静恬淡,一直做着不惹人关注的“小透明”。直到同龄且同班的吴黄小杰树起标杆,在她心中种下了一颗对标先进的种子。

 “每逢一轮轮车流高峰,感到疲惫的时候,我就会朝相邻的窗口看看,给自己打打气。”榜样亦如师,吴黄小杰的学习态度、工作热情、业务能力都在潜移默化地影响着刘玲。她利用业余时间总结自己的工作,体会到微笑服务看似一成不变,实则需要不断结合实际进行革新,于是她更用心地思考,如何将文明优质服务落实到点滴细节。她从最基本的举手、点头开始练习,让自己的每个动作、每个表情都渗透着对司乘的尊重和热情,让微笑的力量和服务的真情能够被看得到、听得到、感受得到。

  汇小流成江海,她相信只要认真对待每一份工作,就能踏实走好青春路,让自己发出引领的光。


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