12月26日,以“向‘新’发展 数‘智’出行”为主题的“2024•交通出行服务主题发布活动”在北京成功举行,现场发布了特色高速路等40余个优秀宣传案例。湖南高速集团摘获三项荣誉:“路灯”服务品牌获评“卓越出行品牌”,沅辰高速获评“金牌畅行路”,凤凰服务区获评“金牌服务区”。
湖南高速集团党委委员、副总经理、总法律顾问(首席合规官)、董事会秘书廖宏伟作为优秀宣传案例单位代表发言,他以《先行先试,增效提质——湖南省高速公路集团优化出行服务的实践》为题,详细介绍了湖南省在高速公路出行服务方面的创新举措与显著成效。
卓越出行品牌
湖南高速集团“路灯”服务品牌创立于2020年,启发于习近平总书记对矮寨大桥——“中国的圆月亮”的褒奖,试点于湖南高速公路志愿者服务工作。品牌初期理念是“高速公路本没有路灯,每一个高速公路人就是一盏‘路灯’,用热情服务和智慧汗水,点亮前行的旅途、温暖回家的路。”
在多年的品牌探索与实践中,“路灯”服务品牌不断迭代升级,品牌内涵得到丰富和拓展,同步推出了全新的品牌logo及IP形象,品牌建设工作成效显著。2022年12月,“路灯”品牌升级后的品牌宣传语为“有路,就有光”,通过责任之光、文明之光、品质之光、创新之光、传承之光、开放之光、团结之光等多个向度,以“服务、融合、赋能”为核心,传承高速公路沿线红色基因,聚焦提升高速公路美好出行服务体验,推动“路灯”品牌与高速公路各业务板块深度融合,挖掘湖南高速人深耕高速、逐梦未来的精神共鸣。
培育品牌传播人、组建品牌工作室、打造“路灯”品牌站点、树立“路灯”品牌典型、开展“路灯”品牌社会实践活动.......随着品牌之路的愈发稳健,“路灯”服务理念逐渐成为每位湖南高速人的自觉遵循和行动,为过往司乘照亮前行旅途。
金牌畅行路
沅辰高速是湖南省首条全路段全面启用“数智云收费站”的高速公路,助推湖南高速集团“数字化转型”迈出生动步伐。该路段集创新、智慧、绿色、生态理念于一体,通过运用前沿的数据分析、云计算及物联网等先进技术以及智能机器人、自动关道机等集成化、智能化硬件设备,显著提升车辆通行效率。
自通车运营以来,现代投资怀化分公司沅辰运管中心依托“大数据”,科学研判车流高峰时段、易拥堵路段,监测设备设施运行情况,提前部署规划,增加对隧道、桥梁、收费现场的巡查频次,保障人民群众安畅出行。
金牌服务区
凤凰服务区位于G65包茂高速与G56杭瑞高速共线段,由湖南高速广通实业发展有限公司运营管理。2023年8月,凤凰服务区以“湘见沱江•心泊凤凰”为主题进行提质改造,充分融入湘西地域文化特色。
今年3月,服务区提质改造完成,正式对外开放,成为集绿色环保、智慧科技、边城文化、综合商业于一体的“服务区+旅游+文化”的沉浸式体验服务区。往来司乘可以在这里看到沱江戏水、卧波虹桥,打卡宝藏美食、湖湘非遗,幸福感油然而生。
活动现场,来自全国27家高速公路运营单位的代表们共同启动了全国高速公路宣传联动机制,并联合发布了《全国高速公路宣传联动机制倡议书》。
湘公网安备 43010302001771号
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