春运,是司乘踏上归途的笑语欢颜,是服务区精心准备的倾情守护,是汽车飞驰而过满载的美好期盼。湖南现代资产经营有限公司紧盯春运期间顾客的需求和感受,致力打造 “平安、便捷、温馨”的司乘体验。
强化安全管控 全力打造平安回家路
2月5日,现代资产党支部书记、董事长陈慧亮带领相关部门人员,督查昭山、星沙服务区春运保障工作,认真检查了服务区餐饮、热水、加油、充电等设备供应情况,以及休息区、停车场、厕所等卫生保洁情况。重点就保障司乘人员在服务区的人身财物安全、加油充电安全、消防应急安全、用餐食品安全等具体事项与经营方进行沟通,双方通力合作,及时提供路况信息,与交警、养护建立三方联勤联动机制,按照既定工作方案和应急预案抓好落实。为应对新一轮降温降雪天气,服务区已备好1个月抗冰保畅物资及设备,增加防冻剂、融雪剂等抗风险物资,储备棉被、手套等防寒物资。
强化经营管理 全力打造便捷回家路
为让司乘人员在服务区得到更便捷的服务。针对雨雪天气,在重点位置铺设防滑垫、抛洒融雪剂、设置提示牌,清理出“绿色通道”。同时,昭山服务区搭建年货展区,将服务区经营项目与所在地饮食特色、人文风情、旅游资源等相融合,进一步满足司乘群众多元化的购物需求。“服务区的活动真是越来越丰富,在回家路上就能置办一些年货,真的很好、很方便。”来自广州返乡的王女士说。
强化文明服务 全力打造温馨回家路
根据往年春运期间流量预测,今年春运期间将接待旅客将达到60万人次,各类车辆21.5万台次。针对今年春运我省高速公路车流总量大幅上升趋势,现代资产紧贴“温馨春运”,聚焦司乘美好出行需求,全力打造服务区浓厚温馨出行氛围。联合省公路事务中心、高速路网中心开展“情满旅途、湘路送福”志愿服务活动。闪耀鲜亮的志愿红活跃在服务区各处,围绕文明宣传、引导咨询、重点群体服务等提供精准化、专业化服务,温暖旅客回家路。
湘公网安备 43010302001771号
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