4月8日，中国公路学会发布了2024年高速公路运营管理10大典型案例和39个代表案例。现代投资怀化分公司报送的《高速公路集约化管理探索与实践》获评2024年高速公路运营管理十大典型案例，为湖南省唯一获评该奖项的单位。　　

怀化分公司自成立以来就实施“大站带小站”“路养融合”的集中管理模式。经过十年的探索沉淀，怀化分公司以提高效率与效益为价值取向，积极探索以“集约化运营、专业化培训、效能化薪酬、智慧化管养”为内核的高速公路集约化运营改革。

湖南高速首个集约化管理机构怀化北运管中心

集约化运营，打通降本增效之路

2023年8月，怀化分公司怀化北运管中心成立，标志着湖南高速公路系统首个集“收费、机电、稽查、养护、路产、安全”等多板块全业务大融合的集约化管理机构试点成功。集约化运营打破了传统收费站和养护所各自为阵的藩篱，从“路管、站管分设”到“路管、站管大融合”。2024年运管中心集约化管理模式顺利推广至怀芷和沅辰高速，年度人工成本减少790万元，真正实现了降本增效。

效能化薪酬，营造竞争共赢之路

分公司树立“以岗位价值为标尺，以业绩贡献论英雄”的价值导向，构建岗位融合、协同联动的“四效”管理新模式。以“分岗分类、定量为主”和“强制排序、突出贡献”为核心，实施“制度+考核+分配”“三位一体”的效能化绩效薪酬分配体系。2023年以来，分公司员工月度绩效薪酬对比月度基准值均有明显增加，以最高值举例，其中“多责多效”增加18%，“多能多效”增加27.2%，“多劳多效”增加了40.82%。

常态化专业培训

专业化培训，夯实员工成长之路

分公司创新了以培训“项目、频率、考核、评价”四维驱动为核心的培训考核体系，引导员工由“一岗一责”向“一岗多能”“一专多能”转变，补齐了各版块员工只懂单一岗位业务操作的短板，促使50%以上的员工掌握了一门新技能，37%的员工在参加省交通运输厅、高速集团和现代投资组织的业务技能竞赛中获得荣誉，38%的员工在现代投资组织的机电、稽核、路产、养护等培训考核中取得结业证书，30%的员工取得学历职称资格提升，为公司的可持续发展夯实了人才支撑。

路管员日常巡查

智慧化管养，服务满意出行之路

分公司完成综合服务中心和车道智慧化建设，首个多功能“管理方舱”正式投入使用，7套车道机器人上线运营。其中怀化北收费站实现少亭化、智慧化集中管控和全站自助式收费（发卡），与传统模式下人工发卡相比，智慧收费机器人对车型、车牌识别准确率接近100%，入口发卡效率提高20%，单车通行效率提高40%。针对溆怀高速桥隧比高、地形条件复杂、管养难度大的现状，分公司创新“五定三查”工作法，以“定人员、定位置、定时间、定频率、定要求”方式规范巡查细节。通过“基层单位自查、单位负责人巡查、上级部门抽查”形成闭环管理。分公司积极搭建预警系统、智能化桥梁监测系统、视频事件检测系统、隐患排查系统、综合巡查管理平台、智慧消防等智慧化管理系统，不断提高智慧化管养水平。　　

从夯基垒台、立柱架梁，到全面推进、积厚成势，再到系统集成、协同高效，分公司以“集约化运营、效能化薪酬、专业化培训、智慧化管养”为核心的高速公路集约化管理改革已经落地生根。各运管中心在安全应急、节假日大车流保畅及抗冰防汛等实践“大考”中交出圆满答卷。首批7名“多能多效”员工和8名“多责多效”员工绩效薪酬落地兑现，激励了员工与企业同心同向、双向奔赴。以培育员工劳动技能为核心的“关聪工作室”荣获湖南省总工会重点支持的劳模和工匠人才创新工作室，分公司专业化培训体系日益成熟。2024年在湖南省高速公路“三保三大一创”专项行动省级检查评比中排名全省第二。沅辰高速获评全国特色高速路优秀宣传案例。　　

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。怀化分公司将持续以“降本增效”为核心目标，大力推进高速公路运营改革，打造以“集约化运营、专业化培训、效能化薪酬、智慧化管养”为显著特征的运营新模式，为湖南高速公路运营管理高质量发展提供“怀化样本”。